Kontaktujte Polestar casino v České republice
Jsme k dispozici prostřednictvím živého chatu, e-mailu a dalších kanálů, které najdete přímo na stránce kontaktů. Komunikaci vedeme v češtině i angličtině, takže vám odpovíme v jazyce, který vám vyhovuje. Průměrná doba odpovědi se liší podle zvoleného způsobu kontaktu, přičemž živý chat nabízí nejrychlejší řešení vašeho dotazu.
Všechny způsoby, jak nás kontaktovat
Ne každý dotaz se týká her nebo vašeho herního účtu. Pokud máte zájem o partnerství, mediální spolupráci, affiliate program, reklamní příležitosti nebo obchodní návrhy, rádi si vaši zprávu přečteme a odpovíme. Níže najdete přehled všech dostupných komunikačních kanálů, včetně toho, jaký typ dotazu je pro každý z nich nejvhodnější.
| Způsob komunikace | Jak nás kontaktovat | Na co se nás zeptat |
|---|---|---|
| Živý chat | Dostupný přímo na platformě prostřednictvím ikony chatu v pravém dolním rohu stránky | Technické problémy s účtem, dotazy ke hrám, ověření plateb, rychlé otázky ke službám |
| E-mailová adresa pro podporu | [email protected] | Obecné dotazy uživatelů, problémy s účtem, stížnosti, žádosti o dokumenty |
| E-mail pro affiliate program | [email protected] | Otázky k affiliate spolupráci, podmínky partnerství, provizní struktury |
| E-mail pro média a tisk | [email protected] | Tiskové dotazy, žádosti o rozhovor, mediální spolupráce, oficiální vyjádření |
| E-mail pro obchodní nabídky | [email protected] | Obchodní návrhy, marketingová partnerství, reklamní příležitosti |
| Licenční a právní informace | [email protected] | Dotazy týkající se licencí, regulačních požadavků, právních záležitostí |
Živý chat
Livý chat je nejrychlejší způsob, jak získat odpověď. Ikonu chatu najdete na každé stránce platformy. Podpora je dostupná v češtině a angličtině. Průměrná doba odezvy je několik minut.
Kontaktní e-mail
Pokud váš dotaz vyžaduje podrobnější popis nebo přiložení dokumentů, zvolte e-mail. Na zprávy odpovídáme zpravidla do 24 hodin. Uveďte prosím vaše uživatelské jméno a detailní popis situace, abychom vám mohli co nejrychleji pomoci.
Affiliate a obchodní spolupráce
Máte zájem o affiliate program nebo obchodní spolupráci? Napište nám na příslušný e-mail uvedený v tabulce výše. Váš návrh prostudujeme a ozveme se vám s konkrétní odpovědí.
Updated: